外贸实用技巧让老外给你回邮件的方法
发布时间:2014-08-26 20:06事实上,做外贸最忌讳的就是发出的邮件,如沉如大海,客户不回复,但是在买方占主导地位的今天,供应商随手一抓,就有一大把,这是再正常不过的事情,但是,如果我们能改进我们的邮件联系方法,回复率一定会增加很多。起睿搜集了一些客户的经验,跟大家一起分享。
一、邮件标题
标题是最重要的部分,因为给的是客户的第一直接印象,如果你的标题不能吸引住客户继续浏览,那你的内容再精彩也是无功而返。
邮件标题只能是客户求购的产品名称,而不要加其它的任何多余语言,这样,客户打开你邮件的可能性一般可达到100%;例如我公司的产品专业生产HID氙气灯,我就写SpecialtiesHID.
二,邮件开头
当客户打开你的邮件来看,那就等于你成功了一半,邮件的开头,就是你邮件的龙头,也是下一步的重点问题。
1.开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人,可立即拉近与客户的距离,而对商人来说过多的寒暄实在是多余;如果是节假日,就可以多加一句问候语。我们中应该有不少人喜欢一开始就写上从什么地方得知该客户的,这个在我们学校的外贸函电中范文也是这样,起睿意见,一般情况下最好不用提,注册香港公司请加2850699266。客户在那里发布过求购信息,客户自己知道,多说就变成了多余,不过,如果是使用类似海商网这些外贸B2B平台转发给你的外商询盘,顺带上一句话也无妨;
2,开头语言特别忌讳主动过多介绍自己的产品,这样会给客户带来了一种推销的感觉,留个客户的第一感觉就不好,因为事实上,没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的,简单介绍一下反而会给客户一种很专业的印象;那么,“过多”的标准是什么呢?起睿认为,介绍性语言一般不要超过两句!
三.报价
简洁开头后,你必须立即转入正题,即报价,这可是关键中的关键,要在这里多下点功夫。
客户最关心的无非是产品规格与价格而已,如不能提供客户想要的东西,客户回你干嘛?注册香港公司请加2850699266。立即进入报价,证明你是专业做该行的,你是有诚意、实实在在想做生意的,毕竟大家的时间都很宝贵,都不想浪费时间,特别是欧美商人更是如此;
有人说,客户询盘中规格说的不全,无法报价,事实上,没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的,你可试探性报,报几款大概相关的产品,报错了没关系,注册香港公司请加2850699266。这只是证明你是专业的、是专业生产该产品的,如所报的规格与客户所要的不符,客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的;有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的,有些国家的客户(如印度、韩国)可能会耐心回你,但对大多数欧美客商(如美国)来说,他们不会回复你。
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