亚马逊:中国卖家“全球开店”更容易

7月29日,亚马逊全球高级副总裁表示,中国是亚马逊“全球开店”的战略重点,同时,亚马逊“全球开店”的举措,将助力中国卖家拓展全球市场。


  “这次我们在亚马逊美国网站和英国网站推出全中文化的操作平台,包括注册、卖家管理中心和卖家支持服务。也就是说,中国卖家可以在全中文的操作环境中,进行账户注册、使用销售中心工具并获得客服支持。”7月29日,亚马逊中国副总裁叶伟伦宣布,这是亚马逊美国首次推出非英文的卖家支持工具,“我们还组建了专属卖家支持团队服务中国卖家。”

  据介绍,目前包括亚马逊美国、加拿大、法国、英国、西班牙、意大利、德国、日本、中国以及墨西哥在内的十大站点全面对中国卖家开放。中国卖家借助亚马逊平台可将商品销售给全球2.85亿活跃用户。

  上海起睿会计事务所陈经理指出,亚马逊“全球开店”之所以是中国卖家走向世界的首选平台,有三大原因,第一,亚马逊是拥有全球最多优质客户的电子商务平台,在美国、欧洲和日本等国际市场拥有超过2亿的活跃用户;中国卖家提供的选品具有品质与价格的最佳组合,这些选品对于这些国际市场的用户具有强烈的吸引力;第二,亚马逊持续投资“全球开店”业务、不断创新,为全球卖家提供一站式解决方案,我们在未来几年的愿景是实现“一键通全球”,卖家通过亚马逊的平台即可把选品轻松上线到各个国际市场。我们会为卖家提供一揽子解决方案,从产品上线、翻译、仓储、物流、售后等等全套服务。我们会帮助卖家解决出口过程中最具挑战的环节,比如跨国仓储物流。目前,我们在中国首推“全球货运计划”,未来中国卖家将可以把货物送至亚马逊在中国的运营中心,并与亚马逊海外仓实现联动,其全球订单将通过亚马逊全球物流系统实现一国到多国的高效跨境物流服务。第三,亚马逊在全球的优势可以帮助中国卖家从“中国制造”升级为“中国品牌”,对于那些希望在国际市场建立自己品牌的卖家、制造商、品牌商无疑是最好的选择。为卖家开通“绿色通道”旨在帮助中国卖家创建“国际品牌”

  亚马逊如此“偏心”中国卖家当然不是没有理由的。据“2014年中国电子商务报告”数据显示,2014年我国跨境网络零售交易额达到718亿美元,同比增长44%。其中出口网络零售额约512亿美元,同比增长40%。

  亚马逊中国表示,2015年中国卖家销售额增长将同比翻番。“中国是亚马逊‘全球开店’项目卖家招募的重点市场之一,我们将持续加大投入,帮助中国卖家更加便捷地将商品售往全球。”亚马逊全球高级副总裁康宁汉说,亚马逊目前在全球有2.85亿活跃用户、跨越全球的109个运营中心所组成的物流体系,希望能够支持中国经济从“中国制造”到“中国品牌”的升级。

  据介绍,卖家同时可借助亚马逊遍布全球的109个运营中心和物流配送体系,将产品配送到185个国家和地区的消费者手中。“全球开店”中国卖家还可以充分使用亚马逊物流服务(FBA)。亚马逊物流服务是指卖家可以把商品提前放在亚马逊的运营中心,由亚马逊统一进行库存管理、商品包装、商品配送,并可代卖家提供售前客服乃至售后退换货的一站式解决方案。亚马逊物流服务和Prime会员将帮助卖家更快速、更多地销售产品。

  看得出来,这次亚马逊诚意满满地为中国卖家开了“绿色通道”。比如,亚马逊全球货运计划最先在中国推出,为中国卖家解决出口物流问题;又比如,针对轻小商品的亚马逊物流试点计划,在美国本土之外,中国是首批被纳入试点的。亚马逊甚至打通了跨国账号,推出了北美联合账户和欧洲联合账户,卖家可以使用一个账户进行跨区销售管理。


上述文章更新时间:2015年8月

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